Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

PRODUCTORA BV, S.A. DE C.V. (en adelante, y de forma conjunta el “Responsable”) con domicilio convencional ubicado en Calle Galeana, número 630-B, Colonia El Lechugal, Santa Catarina, Nuevo León, correo electrónico Hola@bebidaviva.mx misma que opera el sitio web: https://bebidaviva.mx/ (En adelante el "Servicio" o “Servicios”).

 

Estoy muy feliz de que estés aquí, pues quiere decir que tienes interés de conocer la forma en que manejamos tu información personal, en esta página encontraras políticas en materia de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y de las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

 

Las Responsables utilizaran tus datos para prestarte el Servicio, así como mejorarlo. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. A menos que esta Política de privacidad defina lo contrario, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que nuestros Términos y Condiciones, disponibles la Página Web.

 

Esta página te informa acerca de nuestras políticas en relación con la recolección, uso, y divulgación de datos personales cuando uses nuestro Servicio y las decisiones que hallas asociado con esa información.

 

DEFINICIONES

1. Datos personales

Datos personales significa los datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).

 

1. Datos de uso

Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

 

1. Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

 

1. Responsable del tratamiento

Las Responsables del tratamiento significa la persona física o jurídica (de forma individual o conjuntamente con otras personas) que determina las finalidades del tratamiento y la forma en la que se trata o tratará cualquier información personal.

 

A efectos de la presente Política de privacidad, somos Responsables del tratamiento de sus Datos personales.

 

1. Encargados del tratamiento (o Proveedores de servicios)

Encargado del tratamiento (o Proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que trata los datos en nombre del responsable del tratamiento.

Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de servicios a fin de tratar sus datos de forma más eficaz.

 

1. Interesado (o Usuario)

El Interesado es cualquier persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto de los Datos personales.

 

1. Recopilación y uso de la información

Las Responsables recopilaran diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarle el Servicio y mejorarlo.

 

1. Tipos de datos recopilados

 

1. Datos personales

Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactar con usted o para identificarle ("Datos personales"). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

1. Dirección de e-mail
2. Nombre y apellidos
3. Dirección, localidad, Estado, código postal, ciudad
4. Cookies y datos de uso

 

La finalidad principal para las que recabamos sus datos tiene por objeto de brindar los servicios de facturación y envío de mercancías, cumpliendo con los estándares mediante los procesos internos para asegurar la calidad y seguridad del cliente en nuestras instalaciones.

 

Las finalidades secundarias para las que recabamos sus datos son: cobranza, informarle sobre nuevos productos, servicios o cambios en los mismos, mensajes promocionales; evaluar la calidad del servicio; cumplir con las obligaciones derivadas de la prestación del servicio; cumplir con la legislación aplicable vigente; contestar requerimientos de información de cualquier autoridad, ya sea por investigaciones, estadísticas o reportes normativos; atender a sus comentarios relacionados con la prestación de servicios; enviar avisos e información de nuestros servicios; y coadyuvar con el proceso de mejora continua.

 

2. Datos de uso

Las Responsables también podan recopilar información sobre la forma en la que se accede y utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visita de nuestro Servicio, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

 

3. Datos de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información.

 

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

 

Usted puede ordenar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

 

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

1. Cookies de sesión.Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
2. Cookies de preferencia.Utilizamos Cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
3. Cookies de seguridad.Utilizamos Cookies de seguridad para fines de seguridad.
4. Cookies de publicidad.Se utilizan Cookies de publicidad para ofrecerle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

 

4. Uso de datos

Las Responsables utilizan los datos recopilados con diversas finalidades:

1. Suministrar y mantener nuestro Servicio
2. Notificarle cambios en nuestro Servicio
3. Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
4. Prestar asistencia al cliente
5. Recopilar análisis o información valiosa que nos permitan mejorar nuestro Servicio
6. Controlar el uso de nuestro Servicio
7. Detectar, evitar y abordar problemas técnicos
8. Ofrecerle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que podemos ofrecer y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha realizado consultas, a menos que haya optado por no recibir esta información.

 

5. Conservación de los datos

Las Responsables conservarán sus Datos personales únicamente el tiempo necesario para los fines recogidos en esta Política de privacidad. Para nosotros es importante conservar y utilizar sus Datos personales en la medida en que resulte necesario para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver conflictos y ejecutar nuestras políticas y acuerdos legales.

 

Las Responsables también conservarán los Datos de uso con fines del análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante menos tiempo, salvo cuando estos datos se utilicen para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservar estos datos durante periodos de tiempo más prolongados.

 

6. Transferencia de datos

Su información, incluyendo Datos personales, puede ser transferida a terceros y mantenida en ordenadores localizados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

 

Su aceptación de esta Política de privacidad seguida de su envío de esta información representa que está de acuerdo con dicha transferencia.

 

Las Responsables emprenderán todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, salvo que existan unos controles adecuados establecidos incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

 

DIVULGACIÓN DE DATOS

 

1. DIVULGACIÓN POR OBLIGACIÓN LEGAL

En determinadas circunstancias, las Responsables pueden estar obligadas a divulgar sus Datos personales cuando así lo exija la legislación o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades (por ejemplo, un tribunal o un organismo público).

 

1. REQUISITOS LEGALES

Las Responsables pueden divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

1. Cumplir una obligación legal
2. Proteger y defender los derechos o bienes de las Responsables.
3. Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
4. Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público
5. Protegerse frente a consecuencias legales

 

III. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% (cien por ciento) seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

1. EJERCICIO DE DERECHOS “ARCO”

Las Responsables pretende emprender medidas razonables para que usted pueda corregir, modificar, suprimir o limitar el uso de sus Datos personales.

 

Si desea ser informado de los Datos personales que mantenemos sobre usted y si desea ser eliminado de nuestros sistemas, contacte con nosotros.

 

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

 

1. El derecho a acceder, actualizar o suprimir la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, usted puede acceder, actualizar o solicitar la supresión de sus Datos personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contacte con nosotros para que le ayudemos.
2. El derecho de rectificación. Tiene derecho a que su información sea rectificada si esa información es inexacta o incompleta.
3. El derecho de oposición. Tiene el derecho a oponerse a que tratemos sus Datos personales.
4. El derecho a la limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
5. El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que se le facilite una copia de los datos que mantenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
6. El derecho a retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando la Responsable se haya basado en su consentimiento para tratar sus datos personales.

 

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a estas solicitudes.

 

Si desea Ejercer sus Derechos ARCO, es importante comunicarse al siguiente correo electrónico: Hola@bebidaviva.mx

 

1. PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos contratar a personas físicas y jurídicas terceras para facilitar nuestro Servicio (En lo sucesivo los "Proveedores de Servicios"), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que suministren servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

 

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

 

1. ANÁLISIS

Podemos utilizar Proveedores de servicios terceros para controlar y analizar el uso de nuestro Servicio.

 

1. Google Analytics

 

Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico de los sitios web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y controlar el uso de nuestro Servicio. Estos datos son compartidos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

 

Puede optar por que su actividad en el Servicio no esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para el navegador. Este complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

 

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

1. Publicidad

 

Podemos utilizar Proveedores de servicios terceros para mostrarle anuncios que contribuyen al soporte y mantenimiento de nuestro Servicio.

 

1. Cookies de AdSense y DoubleClick

Google, en calidad de distribuidor tercero, utiliza cookies para mostrar anuncios sobre nuestro Servicio. El uso de Google de la cookie de DoubleClick permite a la compañía y a sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios basándose en su visita a nuestro Servicio u otros sitios web de Internet.

 

Puede inhabilitar el uso de la cookie de DoubleClick que muestra publicidad en función de los intereses, visitando la página web de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/

 

VII. PAGOS

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de los pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

 

Proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos terceros, cuyo uso de los datos personales están regulados por su Política de privacidad.

 

VIII. ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de todos los sitios que visite.

 

No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, las políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

 

1. PRIVACIDAD DEL MENOR

Nuestro servicio no está dirigido a ningún menor de 18 años (en adelante, "Menor").

 

No recopilamos de forma consciente información personalmente identificable de menores de 18 años. Si es usted un padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado Datos personales, contacte con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

 

1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado, cualquier modificación al Aviso de Privacidad estará disponible a través de nuestro portal Web; sección “aviso de privacidad”.

 

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si se ha introducido algún cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

 

1. CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contacte con nosotros:

• Por e-mail: hola@bebidaviva.mx
• Visitando esta página en nuestro sitio web: https://bebidaviva.mx/

 

Fecha de última modificación: 28 (veintiocho) de mayo de 2024 (dos mil veinticuatro).